本报讯(记者 葛芝)电梯正常上行，突然一下剧烈震动后，便卡在了楼层中间，昨天上午，记者在娄葑镇新苏苑小区经历了电梯故障关人的“惊魂一刻”。这是一场由苏州质监局园区分局组织的应急救援演练，通过一系列自救办法现场示范告诉小区居民，遭遇电梯故障时踢打、掰门都是脱险大忌。

　　由于轿门无法打开，多名乘客同时被困，轿箱内很快变得闷热起来。“我们是4幢2单元电梯的乘客，电梯突然发生故障，现在有6人被关。 ”一同搭乘电梯的维保公司工作人员，用轿厢内的求救电话与监控室的物管值班人员及质监部门取得了联系。物业负责人通过墙上的五方通话系统，不断与被困者进行交流：“里面非常安全，请乘客冷静等待，电梯维保人员马上赶到……”从故障突发到顺利获救，前后短短10分钟。现场待命的120救援人员随即对被困者进行身体检查，问题电梯前也竖起了维修标识，停止使用接受检查。

　　“我们进入机房查看，发现故障电梯正卡在7楼与8楼之间。在进行了断电、平层等一系列应急操作，确认电梯不会出现突然启动的危险状况之后，才用专用钥匙打开层门、轿门实施解救。 ”电梯维保单位工作人员介绍。看完整个施救过程，今年1月份刚刚搬到这里用上电梯的杨阿姨像是吃了一颗定心丸：“以前要是真被关在电梯里，我只能干着急，怎么求救我不懂，今天回去也给相邻老姐妹们上上课。 ”

　　安全宣传现场，园区质监分局工作人员还向新苏苑及附近小区的高层住户发放了500余份宣传手册，并现场讲解使用知识，使他们了解被困电梯时如何自救。

　　据统计，工业园区电梯在用量目前已达8500台，并以每年1000多台的速度增长，市民对电梯故障的投诉也日益增多。而在像新建成的新苏苑小区这样的拆迁安置小区，由于相当一部分居民缺乏电梯安全使用知识，让电梯的安全管理成为难题。采访中，不少居民反映，在小区内客梯当成货梯用，摩托车随意开进电梯，以及有意无意猛烈踢撞电梯等状况都时有发生，事实上，这些行为都给电梯使用安全埋下了不小的隐患。

　　据了解，园区质监分局在2011年初开展了“关爱民生，保障民用乘客电梯安全”活动。通过电梯现场安全检查；电梯应急救援演练；电梯安全知识进校园、进社区；电梯维保单位星级评定；电梯安全管理标杆小区评定；建设24小时电梯安全运行监控平台等方式，进一步提高电梯安全水平。

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　　踢打掰门要不得

　　乘坐电梯本身是很安全的，即使吊着轿厢的钢缆断裂，电梯设置的安全墙，也会在电梯超速行驶时自动开启，把“失控”的电梯死死卡在井道内。

　　在国内不少城市，都发生过因乘客强行掰门自救造成的伤亡事故。因为扒开门后，乘客可能会不慎滑落到井道内；同时，电梯突然恢复正常，如果此时有人正往外爬，极有可能导致死伤，酿出惨剧。因此，在救援人员尚未到达现场前，乘客不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，更不能将身体的任何部位伸到轿厢外。